Размер шрифта < > Интервал < > Цветовая схема А А А Стандартная версия
Мы не гарантируем корректную работу сайта в браузерах Internet Explorer ниже 6 версии.
Версия для слабовидящих

НЕЛИДОВСКИЕ ИЗВЕСТИЯ

ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКАЯ РАЙОННАЯ ГАЗЕТА
Главная / Нелидово. День за днём / Покупатель «Усадьбы» всегда прав

Покупатель «Усадьбы» всегда прав

Совершая покупки в разнообразных магазинах, торговых точках, супермаркетах или интернет-магазинах, мы выступаем в роли потребителей. А вот сделаем мы ту или иную покупку или нет, во многом зависит от профессионализма и поведения продавцов. Учитывать настроение и желания каждого покупателя – вот главное правило, которому следуют все работники магазина «Усадьба».
Покупательниц обслуживает продавец Марина Иванова
Странные мы люди, покупатели. Иногда идём в магазин за одним, а покупаем совершенно другое, набираем кучу незапланированных вещей или же вовсе не понимаем, что нам нужно и чего мы хотим именно здесь и сейчас. А бывает, что сталкиваемся с нежелательными сложностями, когда продавцом нарушаются наши законные права, прописанные на федеральном уровне, и долго ищем виноватых, ругая их нехорошими словами. Но как же нам всем бывает приятно совершать покупки (порой даже незапланированные), когда между потребителем и продавцом возникают доверительные и даже дружеские отношения, когда нам не «втюхивают» товар, а делают процесс покупки максимально комфортным. И первым кирпичиком в фундаменте таких успешных взаимоотношений в любом магазине становится элементарное приветствие.

Умение продавать товар и общаться с покупателями, а ещё глубокие знания в области огородничества и садоводства индивидуальный предприниматель Наталья Валерьевна Сонкина унаследовала от своей мамы – Надежды Анатольевны. С семнадцати лет она помогала ей на рынке, где Сонкины держали небольшую палатку с семенами и сопутствующими товарами. Поэтому опыт и практика для открытия «Усадьбы» у Натальи были хорошие. «Каждый человек приходит в магазин со своим настроением, и выработать универсальный «рецепт» разговора с покупателем невозможно, – рассказала хозяйка магазина, отметившего в прошлом году 10-летний юбилей. – Одним нужно показывать заботу, к другим – проявлять терпение, с обидчивыми общаться более тактично, а с грубыми – более выдержанно. Кроме того, важно учитывать запросы потребителей, корректировать ценовую политику, держать на уровне качество товаров и выполнять свою работу с любовью – что мы и делаем».

В этом магазине для садоводов-огородников – просто рай. Здесь и большой выбор семян всевозможных овощей и цветов (как отечественных, так и зарубежных производителей), грунт, теплицы, всевозможный декор и всё необходимое для сада и огорода. Но больше всего привлекают покупателей не столько обилие товара и доступные цены, а внимательный персонал.

– Очень нравится магазин «Усадьба», его приветливая хозяйка и продавцы, которые помогут выбрать теплицу, подскажут, какие сорта лучше подходят для конкретнойпочвы, ознакомят с новинками, – поделились своими впечатлениями     Е. В. Михайлова и  Л. И. Кузьмина, приехавшие за семенами и луком-севком аж из Мостовой (на снимке). – Побольше бы таких обаятельных, вежливых и грамотных продавцов, которые не обманут и не обидят. Для нас, потребителей, это очень важно».     

Ольга ГАРМАНОВА
      
Публикуется на платной основе

Районная газета «Нелидовские известия»  выходит 1 раз в неделю, по четвергам.

Уважаемые читатели! Спешите подписаться!

ОТКРЫТА ОСНОВНАЯ ПОДПИСКА НА ГАЗЕТУ «НЕЛИДОВСКИЕ ИЗВЕСТИЯ» на I полугодие 2019 года. Во всех отделениях почтовой связи стоимость подписки с доставкой на дом: 1 месяц – 74 руб. 54 коп., 6 месяцев – 447 руб. 24 коп.

Подписаться по более низкой цене можно в редакции:

1 мес. – 50 руб., 6 мес. – 300 руб. – и получать газету в пунктах выдачи (в библиотеках на ул. Лесной , пр-т Ленина, п. Межа, в маг. "Техномастер" на ул. Советской, в магазине "Книги" на ул. Кирова,  в редакции газеты.

Для удобства наших читателей мы добавили к списку пунктов выдачи газеты киоски "Союзпечати" по адресам: ул. Горького (возле дома № 14), ул. Мира (напротив дома № 1), ул. Строителей (около дома № 21/12).

ПЛАТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

 КУПЛЮ, ПРОДАМ, ОБМЕНЯЮ...

(30 рублей за 2 недели размещения)

НАРОДНЫЙ КАЛЕНДАРЬ
22 мая – НИКОЛА
Если рябина расцветает позднее обычного – к долгой осени. От Николы остаётся двенадцать холодных заморозков.
24 мая – МОКИЙ
Если мокро на Мокея – жди лета ещё мокрее.
25 мая – ЕПИФАН
Если на Епифана цветущей акации аромат слышен далеко и привлекает пчёл – к вёдру. На Епифана утро красное – к пожарному лету, жди сухого лета.
26 мая – ЛУКЕРЬЯ
Лукерья-комарница. С Лукерьи появляются комары. На Лукерью первые комары – к хорошей погоде. На Лукерью часто летают стрижи да ласточки – к теплу.
Вопросы о подключении цифрового эфирного вещания можно круглосуточно задать по бесплатному номеру: 8-800-220-2002.
© 2019
НЕЛИДОВСКИЕ ИЗВЕСТИЯ

Создание сайта — Picart
Web Office

172527 г. Нелидово, Тверской области, ул. Кирова, д. 12
Телефон: +7 (48266) 5-18-22;5-23-76
E-mail: nelidizvest@mail.ru